Köpvillkor

Allmänt

Spiggens Zoologiska
556822-0262
Föreningsgatan 41
261 36  LANDSKRONA
0418-210 65
Vardagar 10,00-18,00
Lördagar    9,00-14,00 

Köptrygghet
Spiggen Zoologiska AB innehar F-skattsedel. 

Din Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, priser, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i beställningen bör du omedelbart kontakta oss via e-post till info@spiggenzoo.se eller ring 0418-210 65. Du måste vara minst 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

Priser
Priserna som anges är alltid inklusive moms.
Spiggen Zoologiska förbehåller sig rätten att neka en order.
Som kund behöver du inte betala några extra avgifter utöver de avgifter som anges vid beställning.

Betalning
Betalning vid leverans av dina varor, kontant, swish eller faktura via Klarna.

Leverans
Din order kan hämtas direkt i vår butik eller hemkörning inom 4 timmar*. Gäller order som inkommer under butikens ordinarie öppettider. Övriga order levereras nästa dag, under butikens ordinarie öppettider. Hemleveranser kan för närvarande enbart erbjudas inom Landskrona Kommun och Rydebäck.

För alla leveranser gäller transport fram till adressen på körbar väg. Vid leverans till öar som saknar broförbindelse avtalas leverans särskilt med pris, leveranstid och leveranssätt. Vid önskemål om leverans till ö levererar vi fraktfritt till närmaste kajplats på fastlandet där kund får ta emot leveransen och sedan själv ombesörja vidare transport till ö.

Ångerrätt
I enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har konsumenten som huvudregel ångerrätt (9 §). För samtligaprodukter gäller huvudregeln och konsumenten har då rätt att frånträda ett distansavtal genom att till näringsidkaren lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från fristdagen eller inom sju arbetsdagar från fristdagen. Fristdagen är samma dag som konsumenten tar emot varan.

Reklamation
Vid mottagandet av dina beställda produkter är det viktigt att du snarast öppnar försändelsen och granskar innehållet. Om du vid mottagandet mot förmodan skulle upptäcka att försändelsen är transportskadad, skall du genast på plats anmäla detta till speditören och få skadan skriftligen dokumenterad, ta sedan kontakt med Spiggens Zoologiska för anmälan av skadan. En produkt som vi har konstaterat är felexpedierad byter vi snarast ut. Alla kvitton erfordras.

Andra fel än transportskador skall reklameras inom skälig tid efter det att köparen märkt eller kunde ha märkt felet. Vid utebliven reklamation får köparen inte åberopa att produkten är felaktig.

Sekretess
Alla kunduppgifter hanteras med största diskretion och kommer under inga villkor att spridas eller säljas vidare. Du kommer med andra ord inte att få reklam från andra företag, inte heller från oss såvida du inte själv önskar det.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Personuppgifter/PUL och registrering
För att kunna handla hos oss måste du registrera dig. I samband med registrering samtycker du till att Spiggen Zoologiska får behandla dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen, PUL. Vi tar ansvar för att de personuppgifter; namn, adress, e-post och personnummer etc, som du lämnar till oss vid din registrering aldrig lämnas vidare till tredje part.

Om cookies
Spiggen Zoologiska e-handel använder sig av cookies. Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

Övrigt
Spiggen Zoologiska förbehåller sig rätten att utan föregående avisering ändra information, produkter och priser. Spiggen Zoologiska reserverar sig för slutförsäljning av produkter, eventuella fel i specifikationer, skriven text och bildmaterial på denna site. Färgavvikelser från bild till fysisk produkt kan förekomma pga skärminställningar. All bildinformation på siten skall ses som illustrationer och vi inte garantera att bilderna återger produkternas exakta utseende eller beskaffenhet.